Envíos y Entrega – coleccionarecuerdos.com
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1. Opciones de Envío
Ofrecemos diferentes métodos de entrega:
- Estándar: 3-5 días laborables
- Express: 1-2 días laborables (disponible para productos seleccionados)
- Internacional: 7-14 días laborables
2. Áreas de Cobertura
Enviamos a toda España peninsular. Para envíos a Islas Canarias/Baleares o internacionales, consulte tarifas especiales.
3. Tiempos de Procesamiento
- Los pedidos se preparan en 24-48 horas (días laborables)
- Los envíos no se realizan los fines de semana o festivos
4. Seguimiento de Pedidos
- Recibirá un email con el número de seguimiento
- Rastree su paquete en: coleccionarecuerdos.com/seguimiento
5. Gastos de Envío
- Gratis para pedidos superiores a 50€ en España
- Tarifas reducidas para socios del Club Colecciona
6. Política de Devoluciones
Si necesita devolver un producto:
- Solicite una autorización en coleccionarecuerdos.com/devoluciones
- Empaquete el artículo cuidadosamente
- Envíelo con el método acordado
7. Preguntas Frecuentes
- «¿Puedo cambiar la dirección de envío?» → Solo antes de la preparación
- «¿Qué hago si no recibo mi pedido?» → Contacte a nuestro equipo de soporte
- «¿Aceptan envíos a apartados de correos?» → Sí, sin problemas